Foire aux Questions

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Vous pouvez modifier votre commande avant l'expédition. Contactez-nous rapidement après votre commande pour toute modification.

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Nous acceptons les cartes bancaires (Visa, Mastercard), PayPal, et les virements bancaires. Tous les paiements sont sécurisés.

Oui, tous les paiements sont traités via des passerelles sécurisées (Stripe, PayPal). Nous ne stockons jamais vos informations de carte bancaire.

Pour le moment, nous n'offrons pas de paiement en plusieurs fois. Cependant, nous travaillons sur l'intégration de cette fonctionnalité.

Les délais varient selon la méthode : Standard (3-5 jours), Express (24-48h), Point Relais (3-5 jours). La livraison standard est gratuite dès 50€.

Oui, une fois votre commande expédiée, vous recevrez un email avec un numéro de suivi. Vous pouvez également suivre votre commande depuis votre compte.

Vous disposez de 14 jours calendaires à compter de la réception pour retourner un article non utilisé dans son emballage d'origine.

Les frais de retour sont à votre charge, sauf en cas d'erreur de notre part ou d'article défectueux. Dans ce cas, nous prenons en charge les frais.

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